Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Fleuron Paris.
Où sont fabriqués les articles Fleuron Paris ?
Tous nos produits de maroquinerie sont dessinés à Paris et confectionnés avec soin dans nos ateliers partenaires en Italie, sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal d'exception.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, la livraison standard est offerte dès 200€ d'achat et prend généralement 2 à 4 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine avec les protections.
Comment entretenir mon sac en cuir Fleuron ?
Nous recommandons d'éviter l'exposition prolongée à l'eau, au soleil et aux corps gras. Utilisez un chiffon doux et sec pour le nettoyage et rangez-le dans son pochon en coton lorsqu'il n'est pas utilisé.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et la solution de paiement fractionné Alma pour régler en plusieurs fois.
Proposez-vous un service de personnalisation ?
Oui, nous proposons un service de marquage à chaud sur une sélection de modèles pour rendre votre pièce Fleuron unique. Cette option est disponible directement sur les fiches produits éligibles.